Marketing digital para agências de viagens: veja dicas

Marketing digital para agências de viagens | Crédito: Shutterstock

Você sabia que o marketing digital para agências de viagens é considerado algo essencial hoje em dia? Ótima opção para potencializar a divulgação da marca e do leque de produtos e serviços da empresa, este conjunto de práticas voltadas à comunicação pode aproximar os agentes de seu público-alvo e, de quebra, atrair e fidelizar novos clientes. E não é só isso, não! Aspectos como visibilidade, credibilidade e conversão em vendas também são beneficiados quando o olhar é voltado para o universo de oportunidades do mundo virtual. Em outras palavras, o marketing digital faz muito sentido para agências.

Contudo, para atingir bons resultados em âmbito on-line, é necessário primeiro definir quais são os objetivos para, depois, desenhar os melhores caminhos para a comercialização de pacotes de viagens. Precisa de uma mãozinha com isso? Nós separamos algumas táticas que com certeza vão te ajudar a alcançar o sucesso.

Recursos de marketing digital para agências de viagens: seja ativo nas redes sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn)

Marcar presença nas redes sociais é praticamente uma obrigação para os estabelecimentos comerciais. Proporcionando contato rápido e direto com os consumidores, estas plataformas facilitam e muito a aquisição de novos clientes – e não se esqueça que manter-se ativo e monitorar cada uma das redes é fundamental. Outro ponto que vale a pena ser comentado envolve o compartilhamento de conteúdos adequados ao público-alvo, uma vez que eles podem despertar o interesse e se transformar em curtidas, seguidores e, claro, em futuras vendas.

Tenha um site eficaz e atual

Nenhuma ferramenta substitui um site oficial! Independentemente dele oferecer ou não a opção de vendas on-line, sem dúvida alguma ele é sua principal vitrine e uma peça institucional indispensável, na qual você deve contar sua história, apresentar seus produtos e oferecer todas as informações necessárias. Isso significa compartilhar, inclusive, os contatos para a comunicação via chat e e-mail, quando for o caso.

Ah, e atenção: como nos dias de hoje as pessoas estão sempre com celulares e demais dispositivos móveis em mãos, o site precisa ser responsivo, funcionando com perfeição em smartphones e tablets, por exemplo.

Crie um blog com conteúdos relevantes

Esta é uma excelente maneira para chamar a atenção e apresentar pacotes de viagens fugindo dos meios tradicionais, como os anúncios.

O blog deve trazer conteúdos que ajudem os viajantes de alguma forma, como sugestões de roteiros, guias de destinos, novidades dos lugares e recomendações de passeios. A linguagem informal é um trunfo, já que ela dialoga diretamente com o leitor/cliente e, como bônus, o aproxima de sua marca.

Por meio desta iniciativa, chamada de marketing de conteúdo, você tem a chance de fornecer informações sobre cada um dos seus produtos e ainda utilizar palavras-chave, aumentando as chances de ser encontrado nas buscas feitas pelo Google. E lembre-se: o conteúdo não precisa ser divulgado somente via texto. É sempre válido investir em vídeos, excelentes para captar a atenção do usuário.

Mantenha os clientes informados por e-mail marketing

O e-mail marketing é ótimo para obter retornos positivos, mas é importante utilizá-lo de maneira consciente, enviando mensagens para pessoas que realmente queiram receber aquelas informações. O ideal é evitar encher a caixa de entrada dos clientes, por isso planeje bem os disparos que pretende fazer para que eles sejam certeiros e atendam às expectativas.

Crie um assunto de e-mail que estimule a curiosidade do leitor. Separe seus contatos por segmentos. Aborde assuntos interessantes. Traga campanhas personalizadas. Crie um design atrativo. Use e abuse de gatilhos para incentivarem a abertura, como promoções. A soma de todos estes fatores faz do e-mail marketing um método eficiente para estreitar o relacionamento com o cliente e alavancar as vendas. Lembre-se: ao enviar o conteúdo certo para as pessoas certas, as chances de obter sucesso e fechar a venda são muito maiores.

Para facilitar, a Área do Agente dispõe do recurso Envie e-mails marketing, que disponibiliza muitos e-mails já prontos e ainda permite que o envio seja personalizado com o logotipo e os dados de contato da agência de viagens. Quer ver como funciona? Confira agora mesmo o post que nós preparamos e que explica o passo a passo de como utilizar essa ferramenta. Apenas agentes de viagens TREND têm acesso a essa área, então, para se logar ali, é preciso usar os mesmos dados de login do NATREND, combinado?

E aí, já se convenceu de que faz muito sentido aplicar os recursos do marketing digital para agências de viagens? Conta pra gente!